07. Điểm mạnh của dịch vụ internet trên truyền hình cáp VTVnet là gì? Các dịch vụ ứng dụng trên internet trên truyền hình cáp Việt Nam VTVnet là những dịch vụ gì?
- Tốc độ Internet truyền hình cáp nhanh hơn, gấp 10 lần so với ADSL
- Dễ dàng cải thiện hơn tôc độ đường truyền Internet
- Ổn định cực kỳ cao gấp hơn rất nhiều lần so với ADSL
- Bảo mật thông tin tốt
- An toàn cho thiết bị đầu cuối
- Cáp quang quẻ không bị ảnh huởng bởi thời tiết, từ trường … nên không bị nhiễu do đó, Ổn định cực kỳ cao sẽ cao hơn cáp đồng
08. Sự khác biệt giữa cáp đồng và cáp quang? Nếu ngày một có nhiều người tiêu dùng cáp quang đãng thì tốc độ của cáp quang quẻ sẽ ngày càng chậm đi có đúng không?
So với gói dịch vụ cáp đồng thì cáp quang đãng vượt trội hơn cực lớn, giá cước có thể nói là rẻ hơn vì tốc độ đường truyền cao hơn. Điều này có được là vì cáp quang quẻ có bandwidth lớn, và VTVcab đã thay thế toàn bộ cáp đồng sang cáp quang quẻ để đem lại đường truyền chất lượng tôt nhất cho khách hàng.
09. Khách hàng có nhu cầu về xem phim trực tuyến chuẩn HD nên sử dụng gói dịch vụ gì là phù hợp, bandwidth phải khoảng bao nhiêu để cho hình ảnh không bị lag hoặc chấp chới?
Bất cứ gói dịch vụ truyền hình cáp internet nào đang cung cấp cũng có thể đáp lại đúng yêu cầu việc xem phim HD
bên cạnh đó, để chất lượng được tốt hơn nữa có thể khách hàng nên sử dụng gói dịch vụ Home 3 trở lên, biệt là đối với các gia đình, cá nhân sử dụng nhiều thiết bị truy nhập.
10. Khách hàng muốn phần mềm camera thì có phải cần có IP tĩnh không? Và IP Front có thể cấu hình camera được không?
IP tĩnh (IP front và IP route) hoặc IP động đều được, trong trường hợp này IP tĩnh có cấu hình cực dễ hơn.
Nếu khách hàng sử dụng camera thế hệ cũ thì cần thuê IP giá 300k/tháng với gói Home 3, 150k/tháng với gói Home 4. Nếu khách hàng sử dụng camera thế hệ mới có tích hợp dịch vụ đám mây (cloud) thì không phải thuê IP tĩnh.
11. Ý kiến “Thực chất Internet truyền hình cáp vẫn chạy trên nền ADSL chứ không có gì đổi khác nên tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng vẫn xảy ra, đúng hay sai?
Hoàn toàn sai vì CMTS và ADSL là 2 công nghệ hoàn toàn khác nhau, công nghệ CMTS của internet và truyền hình cáp lấy tín hiệu quang, đi vào chiêu đãi sở hàng là dây cáp, còn ADSL là dây điện thoại kéo vào nhà khách hàng.
Tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng có khả năng do dây cáp (cả đồng lẫn quang quẻ), thiết bị đầu cuối khách hàng hoặc do mạng nội bộ của khách hàng, …
12. Dịch vụ internet và truyền hình cáp sử dụng được bao lăm máy là tốt nhất?
Số lượng máy tính sử dụng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, thiết bị đầu cuối có chịu vận chuyển được không, hệ thống mạng của khách hàng…Ví dụ:Nếu hệ thống Duy nhất chỉ có khoảng 2 máy nhưng download, upload, xem phim … liên tiếp kết hợp mạng bị virus thì khả năng nghẽn, rớt mạng là rất cao. Ngược lại, văn phòng 10 máy nhưng không bị virus, khách hàng phần lớn chỉ gởi mail, duyệt web thì vẫn sử dụng thường nhật.
13. internet trên truyền hình cáp Việt Nam có tích hợp wifi hay không ? Nếu có thì bán kính sử dụng wifi là bao nhiêu?
Có. Khoảng cách tối đa là 100m, nếu bị vật chắn thì tốc độ và khoảng cách có thể bị giảm.
14. Cơ sở để chứng minh tốc độ cho khách hàng? Khách hàng có đánh giá bằng các web riêng của họ thì có đảm bảo được tốc độ Internet truyền hình cáp đã thông tin ban đầu hay không?
Sử dụng chương trình đo băng thông (NetPersec) down nhiều site đồng thời dùng kết quả đo được trên Netpersec để chứng minh cho Khách hàng.
internet trên truyền hình cáp Việt Nam không cam kết tốc độ kết nối đến 1 site bất kì vì khi ra khỏi gateway của server để đến được site của khách hàng phải qua nhiều thiết bị khác thì Internet truyền hình cáp Việt Nam chẳng thể kiểm soát được.
15. Khi sử dụng cáp quang quẻ thì mạng LAN có bị ảnh hưởng gì không? Nếu có ảnh hưởng thì Internet truyền hình cáp có tương trợ gì không?
- Mạng LAN không bị thúc đẩy khi khách hàng sử dụng cáp quang hay cáp đồng.
- Nếu mạng LAN xảy ra vấn đề thì khách hàng phải tự sửa chữa (như virus, dây cáp mạng bị lỗi, ...)
Internet truyền hình cáp hân hạnh phục vụ quý khách!
